Responsable: Fundación Asier IPS
NIT: 901599570-6
Domicilio: Cll 12 # 8-91, Hato Corozal, Casanare, Colombia
Teléfono: (+57) 311 896 8229
Correo de atención: fundasier22@gmail.com
Vigencia: desde su publicación en el sitio web.
1. Marco normativo
Esta política establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión y supresión de datos personales por parte de Fundación Asier IPS, de conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen o complementen.
2. Datos que podemos tratar
Según la relación con la Fundación y el servicio solicitado, podremos tratar datos de identificación y contacto, datos de solicitudes y comunicaciones, y la información necesaria para atender trámites administrativos. Cuando se trate de prestación de servicios de salud, podrán tratarse datos sensibles, incluidos datos relativos a la salud, bajo las garantías legales y de reserva aplicables.
3. Finalidades
- Atender solicitudes, consultas, mensajes, peticiones, quejas y reclamos.
- Contactar a las personas que soliciten información sobre los servicios institucionales.
- Gestionar procesos administrativos, asistenciales y de atención, cuando exista una relación que lo justifique.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
- Administrar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.
- Conservar soportes y atender el ejercicio de derechos de los titulares.
4. Datos sensibles y datos de salud
Los datos sensibles reciben protección reforzada. Su suministro es, por regla general, facultativo, salvo los casos previstos en la ley. Cuando corresponda solicitar autorización, se informará de manera previa, expresa e informada la finalidad específica y el carácter sensible de los datos. La información clínica y asistencial estará sometida a la reserva y a las reglas especiales del sector salud. No solicitamos información clínica detallada a través del formulario general de contacto; por favor, no incluyas diagnósticos, historias clínicas ni datos sensibles en ese formulario.
5. Derechos de los titulares
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando sea exigible; conocer el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda legalmente; y acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Autorización
Cuando la ley lo exija, Fundación Asier IPS solicitará autorización previa, expresa e informada por un medio que permita su consulta posterior. La autorización para tratar datos sensibles se solicitará de forma explícita y separada cuando corresponda. El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo las excepciones legales.
7. Consultas y reclamos
Las consultas y reclamos relacionados con datos personales pueden presentarse a través del correo fundasier22@gmail.com o en la dirección física indicada en esta política, identificando al titular, describiendo la solicitud y aportando los documentos que permitan acreditar su identidad o representación. Las consultas y reclamos se atenderán dentro de los términos previstos en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Si el reclamo está incompleto, se solicitará subsanarlo conforme al procedimiento legal.
8. Seguridad, confidencialidad y acceso
La Fundación adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. El acceso se limita al personal y a los encargados que lo requieran para cumplir las finalidades autorizadas y sus deberes de confidencialidad.
9. Conservación y eliminación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, contractuales, asistenciales, contables y de archivo aplicables. La supresión o revocatoria procederá cuando sea legalmente viable y no exista un deber de conservación.
10. Encargados y transmisión
La Fundación podrá utilizar proveedores que apoyen la operación tecnológica, alojamiento, correo electrónico y administración de sus sistemas. Cuando estos proveedores traten datos por cuenta de la Fundación, se establecerán las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento correspondientes. Las transferencias o transmisiones internacionales se realizarán únicamente bajo las condiciones previstas en la normativa aplicable.
11. Cookies y navegación
El sitio puede utilizar mecanismos técnicos necesarios para mantener sesiones, proteger formularios y facilitar su funcionamiento. Si se incorporan cookies analíticas o publicitarias no esenciales, se informará su finalidad y se habilitarán los mecanismos de elección que resulten exigibles.
12. Modificaciones
La Fundación podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La versión vigente estará disponible en este sitio web, indicando su fecha de actualización.
Nota: Esta política debe ser revisada y aprobada por la dirección de Fundación Asier IPS antes de su publicación definitiva, y armonizada con los avisos, autorizaciones y procedimientos internos aplicables a la prestación de servicios de salud.
